이용약관

본 약관은 오르딩동컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 AI 인터랙티브 소설 서비스 "로아이(Loreye)"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 인터랙티브 소설 생성·플레이 플랫폼 및 이에 부수하는 제반 서비스를 의미합니다.

2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.

3. "별"이란 서비스 내에서 유료 결제 또는 회사가 정한 방법으로 지급받아 콘텐츠 이용 등에 사용하는 서비스 내 가상의 재화를 의미합니다.

4. "세계"란 이용자가 직접 제작하거나 서비스가 제공하는 인터랙티브 소설의 배경·인물·설정 등으로 구성된 콘텐츠 단위를 의미합니다.

5. "서고"란 이용자가 제작한 세계를 공개하고 다른 이용자가 열람·이용(이어쓰기)할 수 있도록 하는 서비스 내 기능을 의미합니다.

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 공지 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

2. 만 14세 미만 아동은 원칙적으로 서비스에 가입할 수 없습니다.

3. 회사는 타인의 명의를 도용한 경우, 허위 정보를 기재한 경우, 그 밖에 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우 이용신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회사는 인공지능 언어모델을 활용하여 이용자가 만든 세계 또는 회사가 제공하는 세계를 배경으로 인터랙티브 소설을 생성·진행하는 서비스를 제공합니다.

2. 서비스가 생성하는 내용은 인공지능에 의해 자동으로 생성되며, 실존 인물·사건과 무관한 허구입니다.

3. 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상 필요에 따라 제공하는 서비스를 변경할 수 있습니다.

1. 회사는 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라, 서비스가 생성형 인공지능을 기반으로 운영됨을 이용자에게 고지하고, 서비스 내 서술·이미지·선택지 등 인공지능이 생성한 결과물임을 표시합니다.

2. 이용자는 서비스 내에서 접하는 모든 서술·이미지·선택지가 인공지능에 의해 자동으로 생성된 것이며, 실존 인물·사건과 무관한 허구임을 이해하고 서비스를 이용합니다.

3. 서비스가 생성하는 인물·장면 이미지는 실존 인물을 대상으로 하거나 실존 인물과 동일·유사하게 인식되도록 제공되지 않습니다. 이용자는 서비스를 통해 생성된 콘텐츠를 실제 사실이나 실존 인물의 언행으로 오인되도록 사용·가공·배포하여서는 안 됩니다.

1. 이용자는 회사가 정한 가격에 따라 별을 유료로 구매할 수 있으며, 별은 서비스 내 콘텐츠 이용(이야기 진행, 창작 도구 이용 등)에 사용됩니다.

2. 별의 가격, 지급 방식 및 정책은 서비스 화면에 게시하며, 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 사전 공지 후 이를 변경할 수 있습니다.

3. 별은 현금으로 환급되지 않는 것을 원칙으로 하며, 관련 법령이 정하는 바에 따라 환불이 가능한 경우 회사가 정한 절차에 따릅니다.

4. 유료로 구매한 별 중 미사용분에 대한 청약철회는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따릅니다.

5. 유료로 충전한 별은 결제일로부터 1년 이내에만 사용할 수 있으며, 1년이 경과한 미사용분은 소멸됩니다. 웰컴 별·이벤트 지급분 등 무료로 지급된 별에는 이 소멸기한이 적용되지 않습니다. 소멸 예정 내역은 별 충전 화면에서 개별 확인할 수 있습니다.

6. 만 19세 미만인 이용자는 법정대리인(보호자)의 동의를 받은 경우에만 별을 유료로 구매할 수 있습니다. 동의는 서비스가 보호자에게 발송하는 확인 링크를 통해 받으며, 동의 사실과 시점은 기록·보관됩니다.

7. 만 19세 미만 이용자의 결제는 동의를 받은 경우에도 월 70,000원을 한도로 하며, 한도를 초과하는 결제는 제한됩니다.

8. 법정대리인은 언제든 동의를 철회할 수 있고, 철회 시점부터 해당 계정의 유료 결제가 제한됩니다(이미 완료된 결제의 효력은 제7조의 환불 정책에 따릅니다). 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 그 결제를 취소할 수 있습니다.

1. 이용자가 결제한 건에서 지급된 별을 전혀 사용하지 않은 경우에 한하여, 관계 법령이 정하는 청약철회 기간 내에 해당 결제 건 전액에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.

2. 해당 결제 건에서 지급된 별을 한 개라도 사용한 경우 그 결제 건은 환불 대상에서 제외됩니다(부분 환불 불가). 이미 사용된 별, 무료로 지급된 별(웰컴 별, 이벤트 지급분 등), 제6조 5항에 따라 소멸된 별도 환불 대상에서 제외됩니다.

3. 환불은 결제에 사용한 결제수단(신용카드) 취소로만 처리하며, 현금 계좌이체 등 다른 방식으로 환급하지 않습니다.

4. 정기결제(구독) 서비스는 다음 결제 예정일 전에 해지할 경우 해당 결제 주기까지는 이용할 수 있으며, 이미 결제된 금액은 원칙적으로 환불되지 않습니다.

5. 그 밖의 환불 관련 사항은 회사가 정하는 별도의 환불 정책 및 관계 법령에 따릅니다.

1. 회사는 서비스 이용 및 결제와 관련한 이용자의 문의·불만(민원)을 제6조·제7조에 따른 처리 책임을 포함하여 회사가 직접 접수하고 처리합니다(업체책임제 운영). 결제대행사(PG사)는 결제 자체의 중개 역할만 하며, 서비스 이용·환불에 관한 민원 처리 책임은 회사에 있습니다.

2. 민원은 서비스 내 '문의하기' 메뉴 또는 하단에 기재된 이메일·전화번호로 접수할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과 또는 처리 일정을 안내합니다.

3. 접수된 민원은 접수번호(문의 시각·이메일 기준)로 관리되며, 처리 경과는 이용자가 접수한 연락처로 안내합니다.

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록

2. 서비스를 이용하여 생성한 콘텐츠를 통해 타인의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 행위

3. 미성년자에게 유해한 콘텐츠를 생성·유포하거나, 관련 법령이 금지하는 콘텐츠를 생성하는 행위

4. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(비정상적인 방법의 접근, 자동화 프로그램 사용 등)

5. 다른 이용자가 서고에 공개한 세계의 내용을 무단으로 복제·재배포하거나 이를 상업적으로 이용하는 행위

6. 기타 관계 법령 또는 본 약관에서 금지하는 행위

1. 이용자가 직접 작성·구성한 세계(설정, 시놉시스, 프롤로그 등)에 대한 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.

2. 이용자가 서고에 세계를 공개(등록)하는 경우, 다른 이용자가 서비스가 제공하는 방식(이어쓰기 등)으로 해당 세계를 이용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. 다만 이는 서비스 내에서의 이용에 한하며, 원저작자의 명시적 동의 없이 서비스 밖에서 복제·배포·상업적으로 이용하는 것은 금지됩니다.

3. 인공지능이 이용자의 입력을 바탕으로 생성한 서술(내레이션)에 대한 권리 귀속은 관계 법령 및 회사의 별도 정책에 따릅니다.

4. 회사가 제공하는 서비스 자체(소프트웨어, 디자인, 상표 등)에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다.

1. 회사는 서비스 품질 개선, 오류 분석, 통계 작성, 인공지능 모델의 학습·평가를 위하여 이용자가 서비스 내에서 입력한 내용과 인공지능이 생성한 서술 등 서비스 이용 기록을 이용할 수 있습니다.

2. 전항의 이용 중 개인정보에 해당하는 정보의 처리는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자로부터 별도의 동의를 받은 범위에서만 이루어집니다. 해당 동의는 회원가입 및 본 약관에 대한 동의와 구분되며, 이용자는 [설정] 화면에서 언제든지 동의하거나 철회할 수 있습니다. 이용자가 동의하지 않거나 동의를 철회하는 경우에도 서비스 이용에는 어떠한 제한도 없습니다.

3. 다음 각 호의 기록은 제2항의 동의 여부와 무관하게 서비스 개선·통계·인공지능 학습의 대상에서 제외됩니다.

- 정신건강 등 민감한 주제를 다루는 "마음 돌봄" 계열 세계에서의 대화

- "나만의 동반자" 기능에서의 대화 및 그로부터 축적된 이용자 본인에 관한 기록

- 만 14세 미만 등 법정대리인의 동의가 필요한 이용자의 기록

4. 제1항의 목적으로 이용하는 경우 회사는 계정 식별정보를 분리하고 이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보를 제거·대체하는 등 가명처리를 거친 자료를 이용하며, 특정 이용자를 식별하려는 목적으로 이용하지 않습니다.

5. 회사는 이용자의 대화 내용을 제3자에게 인공지능 학습용 데이터로 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공에 필요한 범위에서 인공지능 API 사업자에게 전송되는 처리(개인정보처리방침 제6항의 처리위탁·국외이전)는 이와 별개입니다.

6. 이용자가 회원 탈퇴하는 경우 제2항의 동의도 함께 철회된 것으로 보며, 이후 새로 수집되는 기록은 이용 대상에서 제외됩니다.

1. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

2. 이용자는 언제든지 서비스 내 절차를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

1. 서비스가 인공지능을 통해 생성하는 내용은 자동 생성물로서, 그 정확성·완전성을 보장하지 않습니다.

2. 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 회사의 고의 또는 과실 없이 발생한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.

2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.